Manual da Pós-vendas: Como Montar uma Equipe de Customer Success (CS)
A excelência em pós-vendas é crucial para o sucesso contínuo de qualquer empresa que almeja não só satisfazer, mas encantar seus clientes. No cenário atual, onde a experiência do cliente é um diferenciador competitivo chave, montar uma equipe eficaz de Customer Success (CS) é mais do que uma necessidade — é uma vantagem estratégica. O […]
