SDR · pré-vendas
Atende e qualifica os leads que chegam ao cliente e agenda a reunião com o vendedor dele.
O que faz um SDRFranquia de call center B2B com clientes garantidos
A Franquia Contact SDR é uma franquia de call center B2B de baixo custo, alta rentabilidade e fácil de tocar. Você investe a partir de R$ 65 mil, monta uma equipe de SDR, BDR e Closer e recebe marca, leads, sistemas, suporte e os primeiros clientes. Uma unidade com 3 operadores lucra R$ 23.650 por mês.
Marca desde 2016 · SDR, BDR e Closer
- Investimento a partir de R$ 65 mil
- 52,6% de lucratividade numa unidade com 3 operadores
- Payback médio de 6 meses
- 3 a 10 clientes garantidos, conforme o plano
- Escritório, loja ou 100% home office
- Segunda a sexta, das 9h às 17h
A franquia de call center em números
- R$ 6 mide faturamento por ano na operação própria
- 52,6%de lucratividade numa unidade com 3 operadores
- 6 mesesde payback médio do franqueado
- +10 milseguidores no Instagram @contact.sdr
Cases de sucesso da Contact SDR
- SAP
- Vivo
- C6 Bank
- Unimed
- XP Investimentos
- Serasa Consumidor
- Boa Vista
- Linx
- Superlógica
- ZF Brasil
- ABF
- Banco Rendimento
- Quanta Previdência
- New Nutrition
- TAP Construtora
- Si9 Sistemas
- Melitta
- USP
- Gov.br
- Jornal de Barueri
- Amazônia Sem Fronteira
Franquia Contact SDR
O que é a franquia de call center Contact SDR?
A Franquia Contact SDR é uma franquia de call center B2B: você monta uma equipe de SDR, BDR e Closer com a marca e o método da Contact SDR e vende para outras empresas o serviço que todas precisam, que é marcar reuniões com quem decide a compra.
A Contact SDR existe desde 2016, fatura R$ 6 milhões por ano com a operação própria e tem cases com SAP, Google, Vivo, C6 Bank e Unimed. Esse é o modelo que vai para a sua unidade, numa escala menor e na sua cidade, ou em home office.
Você não começa do zero: recebe a marca, os leads para ligar, o CRM, o VoIP ilimitado com gravação, o treinamento, o suporte jurídico e contábil e os primeiros clientes garantidos.
O negócio
Sua unidade de call center vende o que toda empresa B2B precisa: reunião com quem decide
Empresas como SAP, Google, Vivo e C6 Bank já contrataram a Contact SDR para ligar, qualificar e agendar reuniões. Elas pagam por isso todo mês. Como franqueado, você monta essa equipe e atende empresas do Brasil todo por telefone.
BDR · prospecção
Liga para empresas que ainda não conhecem o cliente, encontra o decisor e abre a conversa.
O que faz um BDRCloser · fechamento
Conduz a negociação e fecha o contrato em nome do cliente.
SDR, BDR e LDRR$ 7 milticket médio por cliente na Contact SDR
R$ 3.250salário médio de um SDR PJ no Brasil
Baixo custo e alta rentabilidade
Franquia de baixo custo e alta rentabilidade: os números de uma unidade de call center
Com 3 operadores, sobram R$ 23.650 por mês.
Este é o resultado de uma unidade pequena, com 3 operadores e cerca de 9 clientes. O custo já inclui tudo: aluguel, água, energia, salários, sistemas e o suporte da Contact SDR.
- R$ 570 mil a R$ 3 mide faturamento por ano, conforme o tamanho da unidade
- 6 mesesde payback médio. O franqueado Caio Bogar recuperou em 2.
Resultado mensal · 3 operadoresvalores em R$
- Receitacerca de 9 clientes atendidos
- 45.000
- (−) Custo total da unidadealuguel, água, energia, salários, sistemas e suporte
- −21.350
- (=) Lucro mensal
- 23.650
47,4% custo52,6% lucro
- Faturamento em 12 mesesR$ 540 mil
- Lucro em 12 mesesR$ 283,8 mil
Cenário de referência de uma unidade em operação. O resultado de cada unidade varia conforme a gestão, a região e a carteira de clientes.
Quem já é franqueado
Payback em 2 meses com 3 operadores
“Em 2 meses eu já tive payback. Parcelei a taxa da franquia em 3 vezes e, no terceiro mês, paguei com o meu próprio lucro.”
“Tenho apenas 3 operadores e hoje consigo tirar um pró-labore de quase R$ 20 mil por mês. Trabalho de segunda a sexta, das 9h às 17h, e atendo clientes do Brasil todo. Vale muito a pena.”
- 2 mesespara recuperar o investimento
- 3operadores na equipe
- R$ 20 milde pró-labore por mês, quase
- 9h–17hde segunda a sexta, clientes do Brasil todo
Rotina do franqueado
Uma franquia de call center fácil de tocar
A Franquia Contact SDR foi pensada para quem quer um negócio próprio sem estoque, sem produto perecível e sem expediente de fim de semana. Você cuida da equipe e dos clientes; a matriz entrega o resto.
Horário comercial
De segunda a sexta, das 9h às 17h. Sem plantão, sem feriado e sem fim de semana.
Equipe pequena
Com 3 operadores a unidade já lucra R$ 23.650 por mês. Você cresce a equipe no seu ritmo.
Sem ponto obrigatório
Todo o trabalho é por telefone e online. Dá para operar em home office, sem custo de aluguel.
Clientes para começar
Os primeiros clientes são garantidos pela Contact SDR: de 3 a 10, conforme o plano.
Tudo pronto para ligar
Leads, CRM e VoIP ilimitado com gravação desde o primeiro dia. Nada para montar do zero.
Burocracia com a matriz
Suporte jurídico para contratar os operadores e fechar contratos, e suporte contábil para pagar menos impostos.
O que você recebe
Você cuida da operação. A Contact SDR entrega o resto.
Marca Contact SDR
Venda com o nome de quem já atendeu SAP, Google, Vivo e Unimed.
Recrutamento e seleção
Ajudamos a encontrar, selecionar e contratar os seus operadores, com o RH de vendas da Contact SDR.
Treinamento
Online ou presencial, na sede da Contact SDR, para você e para a equipe.
Leads para contato
Listas de empresas prontas para os seus operadores ligarem desde o primeiro dia.
CRM
Funil de vendas pronto para organizar a prospecção da unidade.
VoIP ilimitado
Ligações sem limite e todas gravadas, para ouvir, corrigir e mostrar ao cliente.
Suporte jurídico
Contratação PJ dos operadores e contratos com os seus clientes.
Suporte contábil
Planejamento para a sua unidade pagar menos impostos, dentro da lei.
Marketing e prospecção
Ensinamos a atrair e conquistar novos clientes para crescer a carteira.
Onde montar
Call center em escritório, loja, outra empresa ou home office
Todo o trabalho é feito por telefone e online. Você escolhe o formato que cabe no seu bolso e na sua rotina.
Escritório
Uma sala comercial para você e a equipe de operadores.
Loja ou ponto comercial
Um ponto de rua ou em galeria, com a marca Contact SDR.
Dentro de outra empresa
Uma sala numa empresa parceira, aproveitando a estrutura que já existe.
100% home office
Você e os operadores trabalham de casa, sem custo de aluguel.
Veja por dentro
A mesma operação, em escala menor, na sua cidade
Sua unidade usa o mesmo CRM, o mesmo VoIP com gravação e o mesmo método da sede. A diferença é que a equipe é sua.
- Operação própria que fatura R$ 6 milhões por ano
- Mais de 75 operadores atendendo grandes empresas todos os dias
- Cases com SAP, Google, Vivo, C6 Bank e Unimed
Mais produtos para vender, mais lucro na sua unidade
- RH de vendedoresRecrutamento e seleção de vendedores para as empresas que você atende.
- Licitações para o governoApoio para empresas venderem para órgãos públicos por meio de licitações.
- Atendimento in locoTerceirização de equipes de atendimento dentro da empresa do cliente.
Como funciona
Como abrir uma franquia de call center em 5 passos
Do contrato aos primeiros clientes em até 90 dias. Você aprende a operação, monta a equipe com o nosso apoio e começa a faturar com clientes garantidos.
Prospecção é para especialista.
Receber a apresentaçãoPrimeiros clientes em até 90 dias
- 01
Conversa e contrato
Você conhece os números, escolhe o plano e assina a licença de uso da marca Contact SDR.
- 02
Treinamento
Online ou presencial na sede da Contact SDR. Você aprende como a operação roda.
- 03
Equipe montada
Selecionamos os operadores com você. O jurídico cuida da contratação PJ.
- 04
Primeiros clientes
De 3 a 10 clientes garantidos, conforme o plano. A unidade começa a faturar.
- 05
Crescimento
Com leads, CRM, o ecossistema e o nosso marketing, você conquista novos clientes.
Modelo de negócio
Licença de uso de marca: como a franquia de call center é contratada
Chamamos de Franquia Contact SDR porque é assim que o mercado conhece esse tipo de negócio. No contrato, o modelo é de licença de uso de marca: você opera com a marca Contact SDR e com o método da matriz, e recebe todo o suporte desta página.
- O que você assinaUm contrato de licença de uso da marca Contact SDR.
- O que você recebeA marca, os leads, os sistemas, o treinamento, o jurídico, o contábil e os primeiros clientes.
- Como você pagaA taxa de licença do plano escolhido e um royalty sobre o lucro, nunca sobre o faturamento.
| Critério | Abrir do zero | Franquia Contact SDR |
|---|---|---|
| Marca | Ninguém conhece | Cases com SAP, Google, Vivo e C6 Bank |
| Primeiros clientes | Você corre atrás sozinho | De 3 a 10 garantidos |
| Leads para ligar | Você compra ou monta | Fornecidos pela Contact SDR |
| CRM e telefonia | Você contrata e configura | Prontos, com VoIP ilimitado e gravado |
| Equipe | Tentativa e erro | Recrutamento, seleção e treinamento |
| Jurídico e contábil | Você paga à parte | Incluídos no suporte |
| Outras receitas | Só o que você criar | RH de vendedores, licitações e atendimento in loco |
Guia rápido
Como escolher a melhor franquia para investir em 2027
Não existe uma única melhor franquia para investir em 2027 para todo mundo. A melhor, para você, é a que cabe no seu bolso, se paga rápido e vende algo que o mercado compra o ano todo. Por isso, antes de assinar com qualquer marca, compare estes seis critérios e veja como a Franquia Contact SDR se sai em cada um.
| Critério | O que avaliar | Franquia Contact SDR |
|---|---|---|
| Investimento inicial | Quanto você precisa para abrir e operar | A partir de R$ 65 mil |
| Lucratividade | Quanto sobra da receita depois de todos os custos | 52,6% numa unidade com 3 operadores |
| Payback | Em quanto tempo o investimento volta | 6 meses, em média |
| Demanda | Se existe mercado comprando o serviço | Toda empresa B2B precisa de reuniões de venda |
| Facilidade de tocar | Rotina, equipe, estoque e horário | 3 operadores, sem estoque, das 9h às 17h |
| Suporte e risco | O que a marca entrega para você começar | Clientes garantidos, leads, sistemas, jurídico e contábil |
Em resumo: para quem procura uma franquia de baixo custo e alta rentabilidade, fácil de tocar e com demanda o ano todo, a Franquia Contact SDR é uma forte candidata a melhor franquia para investir em 2027. Ficou com dúvida em algum critério? Pergunte ao consultor de expansão no WhatsApp.
Resumo
Ficha técnica da franquia de call center
| Modelo | Licença de uso de marca, não franquia tradicional |
|---|---|
| Segmento | Call center de vendas B2B: SDR, BDR e Closer |
| Investimento | R$ 65 mil (Start), R$ 100 mil (Growth) ou R$ 250 mil (Full) |
| Faturamento anual | De R$ 570 mil a R$ 3 milhões |
| Lucratividade | 52,6% numa unidade com 3 operadores |
| Payback médio | 6 meses |
| Royalty | De 10% a 20% sobre o lucro |
| Clientes garantidos | De 3 a 10, conforme o plano |
| Equipe | Até 5, de 6 a 10 ou mais de 10 operadores |
| Formato | Escritório, loja, dentro de outras empresas ou home office |
| Marca | Contact SDR, fundada por Danilo Diniz em 2016 |
Investimento
Quanto custa abrir uma franquia de call center Contact SDR
Escolha o tamanho da sua unidade. O royalty é cobrado sobre o lucro, não sobre o faturamento: você divide resultado com a Contact SDR, não receita.
Start
R$ 65.000
taxa de licença de uso da marca
- Operadores
- até 5
- Clientes garantidos
- 3 em até 90 dias
- Royalty
- 20% do lucro
- Treinamento online ou presencial na sede
- Leads, CRM e VoIP ilimitado com gravação
- Suporte na prospecção de clientes
- Suporte jurídico e contábil
Mais vendido
Growth
R$ 100.000
taxa de licença · o plano que mais indicamos
- Operadores
- 6 a 10
- Clientes garantidos
- 6
- Royalty
- 15% do lucro líquido
- Tudo o que o Start oferece
- O dobro de clientes garantidos
- Treinamento presencial em qualquer cidade do Brasil
- Royalty menor que o do Start
Full
R$ 250.000
taxa de licença de uso da marca
- Operadores
- mais de 10
- Clientes garantidos
- os 10 primeiros
- Royalty
- 10% do lucro líquido
- Tudo o que o Start e o Growth oferecem
- Projeto arquitetônico da unidade
Quem está por trás da rede
O método que a sua unidade aplica todos os dias
Danilo Diniz
Fundador da Contact SDR
Especialista em prospecção, já fez consultoria para grandes marcas, como Mondial Eletrodomésticos, Magazine Luiza e C6 Bank. É o método dele que a sua unidade aplica todos os dias.
+10 mil seguidores
@contact.sdr no Instagram
Acompanhe os bastidores da operação, as dicas de prospecção e o dia a dia de quem vive de vendas B2B.
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre a franquia de call center
Ficou outra dúvida? O consultor de expansão responde no WhatsApp.
Qual a melhor franquia para investir em 2027?
Depende do seu objetivo, mas seis critérios separam as boas franquias das demais: investimento inicial, lucratividade, payback, demanda, facilidade de tocar e suporte da marca. Nesses critérios, a Franquia Contact SDR se destaca:
- investimento a partir de R$ 65 mil;
- lucratividade de 52,6% numa unidade com 3 operadores;
- payback médio de 6 meses;
- demanda de toda empresa B2B que precisa de reuniões de venda;
- de 3 a 10 clientes garantidos para começar.
O que é a Franquia Contact SDR?
É uma franquia de call center B2B, contratada como licença de uso da marca Contact SDR. A Contact SDR foi fundada por Danilo Diniz em 2016, fatura R$ 6 milhões por ano e tem cases com SAP, Google, Vivo, C6 Bank e Unimed. O franqueado monta uma equipe de SDR, BDR e Closer e recebe marca, leads, CRM, VoIP, treinamento, jurídico, contábil e os primeiros clientes.
Franquia de call center dá dinheiro?
Dá, quando há clientes e custo enxuto. Numa unidade da Franquia Contact SDR com 3 operadores e cerca de 9 clientes, a receita fica perto de R$ 45 mil por mês, o custo total é de R$ 21.350 e o lucro é de R$ 23.650, uma lucratividade de 52,6%. Em 12 meses, são R$ 540 mil de faturamento e R$ 283,8 mil de lucro.
Qual é uma boa franquia de baixo custo e alta rentabilidade?
A Franquia Contact SDR é uma das opções mais fortes do mercado nessa combinação: investimento a partir de R$ 65 mil, lucratividade de 52,6% numa unidade com 3 operadores e payback médio de 6 meses. Os primeiros clientes são garantidos pela Contact SDR.
Qual franquia é fácil de tocar?
Uma franquia fácil de tocar tem equipe pequena, horário comercial, nada de estoque e muito suporte da marca. A Franquia Contact SDR funciona de segunda a sexta, das 9h às 17h, lucra a partir de 3 operadores e pode operar em home office. A matriz entrega leads, CRM, VoIP, jurídico, contábil e os primeiros clientes.
Quanto custa abrir uma franquia de call center Contact SDR?
São três planos:
- Start: R$ 65 mil, até 5 operadores;
- Growth: R$ 100 mil, de 6 a 10 operadores (o mais vendido);
- Full: R$ 250 mil, mais de 10 operadores.
Uma unidade com 3 operadores tem custo mensal de R$ 21.350, com tudo incluído.
A Franquia Contact SDR é uma franquia tradicional?
Não. O contrato é de licença de uso de marca. Você opera com a marca Contact SDR e com o método da matriz, e recebe todo o suporte: leads, CRM, VoIP, treinamento, jurídico, contábil e os primeiros clientes. Usamos o nome franquia porque é assim que o mercado conhece esse tipo de negócio.
Posso ter uma franquia de call center em home office?
Pode. A Franquia Contact SDR funciona em escritório, loja, dentro de outras empresas ou totalmente em home office, porque todo o trabalho é feito por telefone e online. Em home office, o aluguel sai da conta.
O que está incluído no custo mensal de R$ 21.350?
Tudo o que uma unidade com 3 operadores precisa para rodar: aluguel, água, energia, salários, sistemas e o suporte da Contact SDR. Com cerca de 9 clientes, a receita fica perto de R$ 45 mil por mês.
Como funciona a garantia de clientes da franquia de call center?
A garantia muda conforme o plano: 3 clientes em até 90 dias no Start, 6 clientes no Growth e os 10 primeiros no Full. Depois disso, você aprende com a gente a fazer marketing e prospecção para crescer a carteira.
Como o royalty é cobrado?
Sobre o lucro da unidade, nunca sobre o faturamento: 20% do lucro no Start, 15% do lucro líquido no Growth e 10% do lucro líquido no Full.
Em quanto tempo a franquia de call center se paga?
O payback médio da rede é de 6 meses. O franqueado Caio Bogar recuperou o investimento em 2 meses, com 3 operadores.
Como contrato os operadores da minha unidade?
A Contact SDR apoia o recrutamento, a seleção e o treinamento da equipe, com a experiência do nosso RH de vendas, e o suporte jurídico prepara a contratação PJ. O salário médio de um SDR PJ no Brasil é de R$ 3.250 por mês.
A franquia de call center pode atender clientes de outras cidades?
Pode. O trabalho é feito por telefone e online. O franqueado Caio Bogar atende clientes do Brasil todo, de segunda a sexta, das 9h às 17h.
O que é call center B2B?
Call center é uma central de atendimento e vendas por telefone: uma equipe de operadores faz e recebe ligações em nome de outras empresas. No call center B2B da Contact SDR, os operadores ligam para empresas, encontram quem decide e agendam reuniões de venda para os clientes.
O que é SDR?
SDR, ou Sales Development Representative, é o profissional de pré-vendas. Ele atende e qualifica os leads, confirma se a empresa tem perfil e interesse e agenda a reunião com o vendedor. É uma das funções centrais do método Receita Previsível.
O que é BDR?
BDR, ou Business Development Representative, faz a prospecção ativa, também chamada de outbound. Ele liga para empresas que ainda não conhecem o produto, encontra o decisor e abre a conversa. A diferença para o SDR é que o BDR vai atrás de quem ainda não pediu contato.
O que é vendedor Closer?
Closer é o vendedor responsável pelo fechamento. Ele recebe a reunião agendada pelo SDR ou pelo BDR, apresenta a proposta, negocia e fecha o contrato.
Quanto ganha um SDR PJ no Brasil?
A média é de R$ 3.250 por mês. É por isso que a conta da franquia fecha: uma unidade com 3 operadores tem custo total de R$ 21.350 por mês, com tudo incluído, e receita perto de R$ 45 mil. Veja também o guia de salários de SDR, BDR e LDR.
Garanta os seus primeiros clientes em até 90 dias.
Fale com a expansão: um consultor responde no WhatsApp, envia a apresentação completa com os números da franquia e ajuda você a escolher o plano.
Os números desta página são referências baseadas na operação da Contact SDR e de unidades em funcionamento. O resultado de cada unidade varia conforme a gestão, a região e a carteira de clientes. O negócio é contratado como licença de uso da marca Contact SDR, e as condições completas constam no contrato de licenciamento.